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“De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente o usuario de esta web al enviarnos una consulta o una compra a través de los formularios incluidos o directamente a nuestro correo electrónico da su consentimiento para que estos datos sean incluidos en un fichero automático del que es titular Electrolug logistica SL. y puedan ser utilizados en caso de querer realizar una compra para hacer las facturas correspondientes, contabilizarlas y realizar los tramites necesarios para el envio de la mercancía, y en caso de consultas estos datos se usaran para que se puedan contestar NO SIENDO USADOS JÁMAS PARA EL ENVÍO DE NINGÚN OTRO TIPO DE INFORMACIÓN NI PUBLICIDAD DE SERVICIOS U OFERTAS QUE EL CLIENTE NO PIDA. Al efectuar una consulta o una compra el cliente declara estar informado sobre los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que podré ejercitar en el domicilio social de ELECTROLUG LOGÍSTICA, S.L. en C/ Anduriñas 16, 1º, 27003 – Lugo o bien enviando un correo a pedidos@electrolug.com”

Estas condiciones tienen por objeto regular las condiciones de uso y compras de la pagina web de internet emplazada en la dirección www.lugomascotas.com, la titularidad de la misma pertenece a la empresa Electrolug logistica SL, con domicilio social en la C/Anduriñas 16,1-27003 de Lugo. Con registro mercantil de Lugo tomo 403, folio 175 hoja lu-13010. La mera utilización del portal, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Queda facultada la sociedad propietaria de esta pagina web para modificar unilateramente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones generales, sin necesidad de aviso previo. Asimismo queda capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en esta web sin necesidad de aviso previo. La modificación de cualquiera de estas condiciones solo será valido cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

A través de la dirección emplazada en www.lugomascotas.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en el citado WEB. Las condiciones de acceso al web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros. El Usuario se compromete a hacer un uso licito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de electrolug.com o de terceros previamente proporcionada por lugomascotas.com y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

Los envíos se realizan a través de una empresa de transporte o bien a través de otro servicio siempre a elección de Electrolug logística siendo los gastos de envío y manipulación dentro de la península para paquetería hasta 5kg de 9€. Para envíos de mas de 5kg o envíos a fuera de la península contactaremos con el cliente si es preciso para indicarle el coste del mismo no remitiéndose la mercancía si no son aceptados. Los precios expuestos en esta web incluyen el IVA, pero no así otros impuestos aplicables en caso de envió fuera de la península los cuales serán abonados por el cliente. Algunos artículos que puede ver en la web carecen de precio. Son artículos que se venden bajo exclusivo pedido. Su precio viene determinado por la cantidad solicitada. Por lo que para dar un presupuesto previo por el valor de los mismos rogamos nos indiquen la cantidad a adquirir.

Contra reembolso: Para efectuar su compra de esta forma lo único que ha de hacer es rellenar el formulario de pedido e indicarlo en el mismo. No se olvide de ingresar en el formulario su número de D.N.I o N.I.F para que le emitamos la factura correspondiente. Ingreso en cuenta: También puede pagar su compra ingresándonos su importe en nuestra cuenta: CAJA DUERO 2104/3223/05/9152988012 Titular: Electrolug logistica SL Es importante que los datos de titular y número de cuenta sean correctos. Una vez efectuado el ingreso rogamos nos lo comuniquen para automáticamente remitirles los productos solicitados. Rogamos que antes de efectuar el pago contacten con nosotros para que les indiquemos si están los artículos en stock y así evitar esperas innecesarias.

El plazo de entrega es de 24-48 horas desde la petición del producto en la mayoría de los pedidos, en la península Iberia y Portugal, no obstante en determinadas situaciones (falta de stock, vacaciones del personal etc ) el plazo de entrega puede ser superior. En el supuesto de no tener existencias de un producto avisaremos al cliente del plazo de entrega previsto. No será necesario que en la presente pagina web aparezca el articulo como agotado. Si algún articulo es imposible de enviar por que el distribuidor ya lo tiene descatalogado o por cualquier otro motivo avisaremos al cliente para que si lo desea elija otro (abonando el comprador si es el caso la diferencia del mismo) o en su defecto se anule el pedido. Para anular un pedido ya realizado por parte del comprador puede o bien avisarnos por teléfono a los números 982252832/982246711 o enviarnos un mail quedando así invalidado.

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de Electrolug logistica . La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Electrolug logistica no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos. Electrolug logistica. no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. Electrolug logistica. podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos: -Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas. -Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software,hardware y periféricos, por parte del cliente. -Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por electrolug.com -En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen. En caso de avería de un producto rogamos contacte con nosotros para tratar de solventarlo vía telefónica. Si no se da solventado rogamos nos lo remita a nuestra dirección: Electrolug. C/Conde nº 51 local 4-27003/Lugo. Junto con el articulo se incluirá una capia de la factura de compra y detalle de la avería. Todos los envíos nos serán remitidos a portes pagados (NO ACEPTANDO LOS ENVÍOS A PORTES DEBIDOS). En el supuesto de que el producto este en garantía le será remitido el articulo a portes pagados. El plazo de reparación depende de si nosotros lo podemos reparar o si se envía al servicio técnico de la marca. En el supuesto de que al hacer un pedido el mismo le llegara roto rogamos nos avise en un plazo de 24 horas para contactar con la agencia de transportes y de esta manera lo cubra el seguro. No se aceptaran roturas transcurrido ese periodo.

El cliente una vez efectuada la entrega del producto dispone de un periodo de prueba de 7 días naturales desde la fecha de recepción, transcurridos los cuales no se efectuara ninguna devolución. En el caso de que por cualquier circunstancia desee la misma el cliente correrá con los gastos que ocasione la devolución del articulo no siendo abonables los portes de envío iniciales. Para efectuar la devolución del producto el mismo tiene que estar en buen estado y en su envoltorio original Exigida por la ley de garantía. No se cambiara ni abonará ningún producto manipulado por el cliente (roto, mal uso etc), en este caso se perderá la garantía.

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